2013年提升客户服务质量 一帆推出“服务年”活动

    2013年，在年初公司销售组织大会上，董事长杨安民提出了进一步加大市场拓展力度、保持全年经济平稳较快发展的目标，要求公司采购、生产、销售、售后等各环节要逐一落实和不断优化客户服务意识，全力支持集团公司扩大内外贸销售工作。
    2013年，一帆机械将向客户开展“服务年”活动，把这项活动作为开展抢抓市场机遇和提升服务品质的一个重要抓手，以逐渐加强企业在炽热的市场竞争中的优势力量，加深用户对我公司的信誉和支持。
    为进一步增强客户服务意识，要抓住开展“服务年”活动这个契机，切实负起责任，进一步树立为客户服务的意识，特别是要深刻认识当前形势下加强企业服务的极端重要性。倡导销售人员要把时间、精力和手中的权力，真正用在为客户服务和提供便利上，销售人员要深入市场、深入客户、深入一线，主动上门为用户服务，提供更多的支持和帮助。
    为加强“服务年”的执行情况，公司将把“服务年”工作的开展与全年目标任务的落实挂起钩来，把服务客户的成效与各部门人员的政绩考核挂起钩来，促使各部门各人员在办实事、求实效上下功夫。
    2013年，将是一帆机械迈上超越发展之路的关键年、开局之年，面临着转型升级的繁重任务，但我们一帆人信念坚定，目标明确，有信心做好超越发展这篇大文章，坚持求真务实的工作作风，努力提升服务质量及水平，将客户体验作为做好服务工作的第一要务来抓，同时，诚挚地希望我们与客户之间加强沟通交流及保持友好合作，实现共同进步，共同成长。